A partir del 11 de septiembre comenzará a utilizarse el sistema de notificación electrónica para agilizar reclamos del servicio de telefonía. Se implementará a partir de un convenio firmado entre la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Grupo Telecom.
Se busca que a partir de la digitalización de los expedientes se reduzcan los tiempos de atención a los reclamos realizados por vecinos en la Secretaría de Defensa del Consumidor.
Según explicaron desde el organismo de Defensa del Consumidor, la digitalización evitaría los tiempos de correo, de notificaciones y cédulas ya que directamente se formalizará la recepción de expedientes digitales con respuestas electrónicas.
